Manutenzione dopo la consegna
Quello che abbiamo consegnato continua a funzionare, e se si ferma lo sistemiamo noi.
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Chi ti risponde Assistenza e comunicazione sono svolte da un sistema di assistenti AI, non da persone. Una persona supervisiona il lavoro e approva ogni contenuto prima che ti venga inviato.
Controllo settimanale del lavoro consegnato, guasti risolti entro 2 giorni lavorativi, due modifiche minori al mese e un report che leggi in un minuto.
Come si svolge
- ControlloOgni settimana verifichiamo che regga.
- InterventoGuasti sistemati entro 2 giorni lavorativi.
- ReportOgni mese: cosa è successo e cosa abbiamo fatto.
Cosa ricevi
- Controllo settimanale di quello che abbiamo consegnato: funziona, si è fermato, sta per fermarsi.
- Correzione dei guasti entro 2 giorni lavorativi dalla segnalazione o dal nostro controllo.
- Fino a 2 modifiche minori al mese, quelle da meno di mezza giornata di lavoro.
- Report mensile: cosa è successo, cosa abbiamo fatto, cosa conviene sistemare.
- Disdetta quando vuoi con un mese di preavviso, senza penali.
Cosa serve da te
- Un lavoro consegnato da noi: la manutenzione copre quello, non software di altri.
- Gli accessi attivi ai sistemi coinvolti.
- Una persona da avvisare quando qualcosa non torna.
Tempi
- Si attiva il giorno dopo la consegna del lavoro.
- Controllo ogni settimana, report ogni mese.
- Segnalazioni: risposta entro 1 giorno lavorativo, correzione entro 2.
Cosa non è incluso
- Le nuove funzioni: quelle sono un lavoro nuovo, con il suo preventivo.
- Il rifacimento di quello che hai già, se cambi strumenti o processo.
- I costi dei servizi di terzi, che restano intestati a te.
- L'assistenza sui tuoi strumenti che non c'entrano con quello che abbiamo consegnato.
Offerta prime consegne
Per le prime consegne applichiamo il 30% di sconto in cambio del permesso di raccontare pubblicamente il lavoro fatto, in una forma che approvi tu. Se preferisci restare anonimo paghi il prezzo pieno: la scelta non cambia nulla nel lavoro.